Contact
Une seule adresse pour tout : [email protected]
Pour quoi écrire
- Une question ou un problème avec l'app : dis-nous sur quel téléphone et quelle version de l'app (Réglages › À propos), et ce qui s'est passé. Si l'app propose un rapport de diagnostic, tu peux le joindre : il contient la version de l'app, le système, le nom du téléphone, l'état de la synchronisation et les erreurs récentes, sans le contenu de tes espaces.
- Une demande d'effacement, par exemple si tu as désinstallé l'app sans quitter un espace : explique ce qui peut aider à retrouver l'espace (date approximative de création ou de dernière utilisation, téléphone utilisé). Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.
- La presse, un partenariat, une idée : écris aussi à cette adresse.
Réponse
Twocount est fait par une seule personne : chaque message est lu, et la réponse vient dès que possible, sans délai garanti. Les demandes liées à tes données personnelles sont traitées en priorité.
N'envoie jamais ton code PIN : personne n'en a besoin pour t'aider.